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A Main Service é uma assistência autorizada?
Sim! A Main Service é autorizada por todos os fabricantes com os quais trabalhamos. Nossos técnicos são certificados e altamente treinados para realizar manutenções preventivas ou corretivas em seu equipamento!
Como solicitar um serviço?
Primeiramente é necessário abrir um chamado de manutenção para seu equipamento, clique aqui para realizar essa tarefa.
Como enviar meu equipamento para orçamento?
Após a abertura do seu chamado nosso time de atendimento entrará em contato com você e encaminhará os dados necessários para que possa enviar via correios o seu equipamento.
Quem paga pelo envio?
O custo do frete de envio do equipamento fica a cargo do cliente. Caso o orçamento seja aprovado o custo de retorno fica por conta da Main Service, se não, o cliente arca com este custo.
A análise técnica é cobrada?
Não, desde que o equipamento seja enviado para nosso laboratório. Caso queira o atendimento no local de instalação será cobrado a visita técnica. A análise técnica serve para detectar problemas existentes no equipamento, podendo os mesmos serem problemas de hardware ou software. Após a análise é gerado um orçamento com todos os serviços técnicos que devem ser realizados e repassado ao cliente. Não executamos nenhum trabalho que não seja previamente aprovado pelo cliente.