Sabia que a ViewSonic tem uma assistência autorizada no Brasil?

Muito mais comodidade na hora de cuidar dos seus equipamentos!

Isso mesmo, agora você pode contar com a Main Service para cuidar dos seus equipamentos ViewSonic! Somos autorizados e certificados pela fabricante para a manutenção de Monitores, Projetores e Telas Interativas.

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Principais Dúvidas sobre a Main Service

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  • A Main Service é uma assistência autorizada?

    Sim! A Main Service é autorizada por todos os fabricantes com os quais trabalhamos. Nossos técnicos são certificados e altamente treinados para realizar manutenções preventivas ou corretivas em seu equipamento!

  • Como solicitar um serviço?

    Primeiramente é necessário abrir um chamado de manutenção para seu equipamento, clique aqui para realizar essa tarefa.

  • Como enviar meu equipamento para orçamento?

    Após a abertura do seu chamado nosso time de atendimento entrará em contato com você e encaminhará os dados necessários para que possa enviar via correios o seu equipamento.

  • Quem paga pelo envio?

    O custo do frete de envio do equipamento fica a cargo do cliente. Caso o orçamento seja aprovado o custo de retorno fica por conta da Main Service, se não, o cliente arca com este custo.

  • A análise técnica é cobrada?

    Não, desde que o equipamento seja enviado para nosso laboratório. Caso queira o atendimento no local de instalação será cobrado a visita técnica. A análise técnica serve para detectar problemas existentes no equipamento, podendo os mesmos serem problemas de hardware ou software. Após a análise é gerado um orçamento com todos os serviços técnicos que devem ser realizados e repassado ao cliente. Não executamos nenhum trabalho que não seja previamente aprovado pelo cliente.

Quem contrata, indica!

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