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MAIOR SEGURANÇA
Nossos técnicos são autorizados e certificados para manutenções do seu equipamento! Dessa forma você tem a plena certeza de que o seu scanner estará em boas mãos!
PEÇAS ORIGINAIS
Dentro da Cobertura de Manutenção o seu scanner estará coberto quanto a troca de peças defeituosas! Sempre por peças novas e originais, diretamente fornecida pelas fabricantes!
SUPORTE TÉCNICO
Precisa de ajuda para configurar seu scanner ou dúvidas sobre o uso? Sem problemas, com a Cobertura de Manutenção você tem acesso ao Suporte Técnico Remoto sempre que precisar.
A Main Service é uma assistência autorizada?
Sim! A Main Service é autorizada por todos os fabricantes com os quais trabalhamos. Nossos técnicos são certificados e altamente treinados para realizar manutenções preventivas ou corretivas em seu equipamento!
O valor da Cobertura é mensal?
Não! O valor é cobrado somente uma vez a cada contratação da Cobertura.
Posso parcelar o pagamento do valor?
Sim! Algumas coberturas permitem o parcelamento! Para saber quais as condições para o seu equipamento, fale conosco.
Preciso enviar o meu equipamento para vocês?
Depende! Se optar pela modalidade de balcão, será necessário enviar o seu equipamento para o nosso laboratório para análise. Por outro lado, na modalidade on-site, um técnico será enviado até você para realizar o diagnóstico do problema e, se possível, resolver na hora.
Na modalidade Balcão, preciso arcar com o envio do scanner?
Sim! O envio do scanner para o laboratório de análises e manutenções fica por sua conta! Já o retorno do equipamento para você, fica a cargo da Main Service.
Existe algum atendimento no local de instalação do equipamento?
Sim! A Cobertura de Manutenção na modalidade on-site garante ao cliente a visita do técnico para realizar as manutenções diretamente no local de instalação do scanner. Para mais informações, consulte nossas condições falando com nosso time comercial.
Vou pagar pelas peças trocadas do meu equipamento?
Não! Ao adquirir a Cobertura de Manutenção você fica isento de arcar com troca de peças defeituosas. Ou seja, caso necessário, o seu equipamento terá todo o atendimento técnico para suas manutenções e a troca das peças defeituosas por novas, originais e lacradas de fábrica.